Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 23 februari 2026

Denna fraktpolicy gäller för alla beställningar via rionell.com. Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt.

1. Leveransområde

Vi levererar för närvarande inom Sverige. Eventuell leverans till andra länder anges specifikt på webbplatsen.

2. Fraktkostnad

• Fri frakt inom Sverige på alla beställningar.
• Eventuella framtida förändringar av fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

3. Leveranstid

• Hanteringstid: 1–3 arbetsdagar från det att beställningen har lagts.
• Frakttid: 1–3 arbetsdagar inom Sverige efter att paketet har skickats.
• Total beräknad leveranstid: 2–6 arbetsdagar.

Leveranstider kan variera under högtider och kampanjperioder. Vid förbeställningar gäller den leveransperiod som anges på produktsidan och i orderbekräftelsen.

4. Fraktmetod

Vi skickar alla paket med pålitliga fraktbolag inom Sverige. Du får en fraktbekräftelse via e-post med spårningsinformation så snart ditt paket har skickats.

5. Leveransadress

Det är ditt ansvar att ange korrekt leveransadress vid beställningstillfället. Vi ansvarar inte för förseningar eller förlorade paket som beror på felaktigt angiven adress. Kontakta oss på hello@rionell.com så snart som möjligt om du behöver ändra din leveransadress.

6. Förseningar och problem

• Om din leverans försenas meddelar vi dig via e-post.
• Vid väsentliga förseningar (mer än 30 dagar utöver beräknat leveransdatum) har du rätt att häva köpet och få full återbetalning i enlighet med konsumentlagstiftningen.
• Om ditt paket saknas eller har skadats vid leverans, kontakta oss inom 7 dagar på hello@rionell.com så löser vi det.

7. Kontakt

Har du frågor om din leverans? Kontakta oss:

Rionell AB
Org.nr: 559244-7774
Kungsgatan 8
111 43 Stockholm
Sverige
E-post: hello@rionell.com
Webbplats: rionell.com